Independentemente do perfil do condomínio, do seu tamanho e da quantidade de moradores, a necessidade de lidar com a inadimplência é um desafio que sempre traz bastante dor de cabeça aos síndicos. Por outro lado, a boa notícia é que um investimento na modernização das administradoras pode ajudar a solucionar essa questão com sucesso.

Por meio da implantação de soluções tecnológicas eficazes desenvolvidas especificamente para o segmento dos condomínios, todo o processo de cobranças pode ser otimizado, agilizado e simplificado, tornando-se cada vez mais eficiente.

Quer saber como isso é possível? Continue a leitura deste conteúdo e fique bem informado sobre esse assunto tão importante para a realização de uma boa gestão financeira no meio condominial!

Como acontece a cobrança de inadimplentes atualmente?

Antes de pensar em soluções que ajudem a solucionar os problemas de inadimplência é importante avaliar a forma como as cobranças são realizadas na atualidade.

Na maior parte dos condomínios, todo o procedimento de captação de valores por meio das taxas condominiais ainda é bastante semelhante: a administradora responsável pela gestão contábil encaminha os boletos impressos às unidades residenciais ou apartamentos e, após o pagamento, faz o balanço de cada mês arrecadado.

Quando algum boleto não é pago na data correta, geralmente o condômino tem um prazo para quitar o valor combinado e, após um período que varia de caso para caso, são cobrados juros previamente estipulados. Nos cenários mais graves, a ocorrência pode ser levada, inclusive, à justiça.

Ainda que os síndicos não possam informar o nome dos devedores, em muitos locais é comum a divulgação do balancete mensal do condomínio com a lista de unidades com o pagamento em atraso.

Esse processo de cobrança, quando se estende por muito tempo, pode se tornar cada vez mais desgastante tanto para o síndico e para a administradora quanto para os indivíduos em situação de dívida. Mas existe uma forma de automatizar esse processo, deixando-o mais prático e ordenado para todos. E é sobre isso que falaremos no tópico a seguir. Confira!

De que forma a modernização das administradoras pode mudar esse processo?

Falando especificamente sobre as relações de inadimplência, existe uma ferramenta que merece destaque especial: a régua de cobrança.

Em poucas palavras, uma régua de cobrança é um recurso que melhora a comunicação com os condôminos por meio do envio de notificações automáticas com lembretes de vencimento dos boletos.

Com o auxílio de um sistema para administradora de condomínio essa sequência de mensagens pode ser enviada de forma estratégica e automatizada, seguindo o seguinte esquema:

• cinco dias antes do vencimento: um aviso de que a data limite de pagamento está próxima;
• no dia do vencimento: um alerta para que a data de pagamento não seja esquecida;
• seis dias após o vencimento: um lembrete de que o boleto venceu e um link para pagamento;
• doze dias de atraso: novo lembrete para a realização da taxa já vencida e orientações de como proceder.

Outra vantagem da contratação de um sistema especializado é a possibilidade que os condôminos têm de consultar seus débitos e, quando necessário, gerar uma segunda via dos boletos para pagamento com os valores já atualizados por meio de um aplicativo ou de uma área do cliente exclusiva.

Dessa forma, todo o processo se torna muito mais ágil e prático, evitando desconfortos e possibilitando um maior controle tanto por parte dos síndicos quanto dos condôminos.

E para quem está em busca de soluções para colocar em prática o processo de modernização das administradoras, a plataforma da AlmahCondos oferece diversas funcionalidades para os condomínios, aliando tecnologia, segurança, praticidade e eficiência. Entre em contato conosco e saiba mais!